„PGKiM” Sp. z o.o. w Aleksandrowie Łódzkim za główny cel stawia sobie spełnienie potrzeb i oczekiwań Klientów z zakresu usług wodociągowych, kanalizacyjnych, oczyszczania ścieków, dostarczania energii cieplnej.

Każda wykonana przez nas usługa będzie rekomendacją dla Spółki jako solidnej, gwarantującej wysoki standard i zgodność z obowiązującymi przepisami.

Aby to osiągnąć:

• Nieustannie doskonalimy funkcjonujący systemu zarządzania jakością spełniający wymagania międzynarodowej normy PN-EN ISO 9001:2015,
• Śledzimy i stosujemy w naszej działalności wymagania ustaw, przepisów oraz innych wymagań mających zastosowanie w naszej działalności,
• Prowadzimy ocenę zadowolenia Klienta i podejmujemy działania na rzecz wzrostu tego zadowolenia,
• Ustanawiamy cele dotyczące jakości na wszystkich poziomach zarządzania i dla wszystkich funkcji,
• Uświadamiamy pracownikom znaczenie spełniania wymagań Klientów i przepisów,
• Systematycznie podnosimy kwalifikacje personelu,
• Dbamy o wiarygodność danych z prowadzonych pomiarów i badań,
• Prowadzimy działalność w sposób przyjazny dla środowiska naturalnego.

Rozłożenie odpowiedzialności:

• Zarząd Spółki jest odpowiedzialny za zapewnienie środków umożliwiających realizację ustanowionej Polityki.
• Kadra kierownicza jest odpowiedzialna za wdrożenie Polityki w zakresie działań znajdujących się pod jej nadzorem.
• Wszyscy pracownicy po obligatoryjnym zapoznaniu się z Polityką są odpowiedzialni za jej realizację i przestrzeganie trybu postępowania zawartego w obowiązującej dokumentacji związanej z zakresem ich pracy.

Prezes Zarządu
Grzegorz Andrzejczak