I. Ogólny zakres działalności Wydziału Gospodarki Cieplnej:

Wydział Gospodarki Cieplnej prowadzi działalność na podstawie przyznanych koncesji w zakresie wytwarzania Nr WCC/725/641/U/3/98MJ oraz przesyłania i dystrybucji ciepła Nr PCC/756/641/U/3/98/MJ z dnia 29 grudnia 1998 roku. Wytwarzanie ciepła odbywa się w ciepłowni, przy ul. Pabianickiej 125 w kotłach typu WR , w których paliwem jest węgiel kamienny – miał. Moc maksymalna zainstalowana w źródle ciepła 32,445 MW.
Wytworzone ciepło, przekazywane jest do sieci:

• własnej, z której prowadzona jest sprzedaż energii cieplnej do węzłów stanowiących własność odbiorców,
• obcej stanowiącej własność odbiorcy, z której zasilane jest osiedle „Zielony Romanów”.

II. Sposób przyjmowania i załatwiania spraw:

Udzielenie informacji na żądanie odbiorców następuje w ciągu:

• 12 godzin – informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła,
• 7 dni – informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła.

Udzielenie odpowiedzi na interwencje, skargi i zażalenia odbiorców następuje w ciągu:

• 12 godzin – informacji lub odpowiedzi telefonicznych na interwencje i skargi składane przez telefon lub informacji o przewidywanym terminie udzielenia pisemnego wyjaśnienia,
• 14 dni – odpowiedzi pisemnych na interwencje, skargi i zażalenia odbiorców składane na piśmie lub odpowiedzi na interwencje i skargi złożone przez telefon, które wymagają przeprowadzenia dodatkowych analiz,
• 30 dni – odpowiedzi pisemnych na interwencje, skargi i zażalenia odbiorców składane na piśmie, które wymagają przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.

III. Dni i godziny pełnionych dyżurów przez kierownictwo i pracowników:

• Kierownik Wydziału Gospodarki Cieplnej: wtorek w godzinach 9.00 – 17.00
• Pracownicy Wydziału Gospodarki Cieplnej: dni robocze w godzinach 7.00 – 15.00

Zgłoszenia telefoniczne przyjmowane są przez całą dobę:

• Telefon (42) 712 17 08

IV. Rodzaje oraz wysokość cen i stawek opłat za ciepło od dnia 19.08.2022 r.:

Na podstawie Decyzji Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki z dnia 03.08.2022 r. zatwierdzona została nowa taryfa dla ciepła opublikowana w Biuletynie Branżowym Nr 493 (1753) z dnia 3 sierpnia 2022 r.Sprawdź Ceny i stawki opłat określone w niniejszej taryfie podane są w wielkościach netto. Podatek VAT będzie naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

W związku z Ustawą z dnia 15 września 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie niektórych źródeł ciepła w związku z sytuacją na rynku palie (Dz. U z 2022 r., poz. 1967) „PGKiM” Sp. z o.o. na podstawie obowiązującej taryfy dla ciepła ustaliła: cenę ciepła, cenę za zamówiona moc cieplną  i cenę nośnika ciepła z rekompensatą.

Ceny i stawki opłat za ciepło z rekompensatą obowiązujące w okresie od 01.10.2022 r. do 30.04.2023 r. Ceny i stawki opłat określone w niniejszej taryfie podane są w wielkościach netto. Podatek VAT będzie naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

Stawki opłat za przyłączenie do sieci: Stawki opłat za przyłączenie do sieci określone w niniejszej taryfie podane są w wielkościach netto. Podatek VAT będzie naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

Informacja dotycząca ilości ciepła dostarczonego do sieci ciepłowniczych w 2018 roku:

Ilość dostarczonego ciepła z ciepłowni, ul. Pabianicka 125 – 107 996,60 GJ w tym procentowy udział wytworzonego ciepła:

• z odnawialnych źródeł energii – 0 %
• z instalacji termicznego przekształcania odpadów – 0 %
• z instalacji przemysłowych (ciepło odpadowe) – 0 %

 

Dokumenty do pobrania:

Wniosek o określenie warunków przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej.pdf

Wniosek o określenie warunków przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej.rtf

Plan wprowadzenia ograniczeń w dostarczaniu i poborze ciepła.pdf

 

Dokumenty dotyczącesprzedaży żużla ze spalania miału węgla kamiennego:

Karta informacyjna substancji.pdf

Karta informacyjna substancji.pdf

Wniosek – zamówienie na zakup żużla.docx

Opłata za żużel wraz z załadunkiem w usłudze zewnętrznej od dnia 15.01.2018 r. wynosi:

• zakup do 10 ton – 8,47 zł/t
• zakup powyżej 10 ton – 6,78 zł/t

Ankieta zadowolenia